価格競争で単価が上がらない。
売上が上がっても利益が出ない。
そんな悩み持っていませんか？
なぜそうなっているんでしょうか？
競合が増えたから？
異業種からの参入があるから？
お客様が安いものを求めているから？
答えはYesでもありますが、実はNoです。
では、なぜそうなってしまうのでしょうか？
それは・・・・。
あなたが「商品」を売ろうとして、「価値」を売ろうとしていないからです。
お客様が求めているものは何でしょうか？
「商品」でしょうか？
お客様は商品には１ｍｍも興味がありません。
では、何に興味があるのでしょうか？
あなたが扱っている商品が自分にとってどんな「価値」があるかです。
あなた自身もそうではないですか？
「商品」が欲しいのではなく、その商品がもたらす「価値」を買っていませんか？
人は「価値」を買います。「価値」が欲しいのです。
それに気づかない商売をしていては、価格競争に巻き込まれてしまいます。
あなたの会社がお客さまに提供できる「価値」とは何でしょうか？
例えば、あなたの会社が何か商品を仕入販売している会社だとしましょう。
その場合、独自の価値をつけることは無理でしょうか？
どこで買っても同じでしょうか？
違いますよね？
商品＝製品＋サービスなどの付加価値
であると考えます。
付加価値とは、
・このお店で買ってよかった。
・店員さんの対応がよかった。
・申し込みがしやすかった。
・アフターサービスがよかった。
・分割で支払いができて助かった。
・素敵なおまけをもらえた。
・私の事を親身になって相談に乗ってくれた。
などなど
お金をかけずに「付加価値」をつけることはいくらでもできるのです。
もし今あなたが価格競争に巻き込まれているとしたら、
この「付加価値」を提供することを忘れているのではないでしょうか？
「付加価値」はそんなたいそうなものではないんです。
ちょっとしたお客様への気遣い、利便性を考えることなん
です。
あなたは、どれだけお客様に喜びという「付加価値」を提供できていますか？
会社のスタッフの皆さんと一度考えてみてはいかがでしょうか？
今、これまでのやり方で限界を感じている会社に
事業を再構築して新しい「付加価値」を作りためのセミナーを開催しています。
自社に「付加価値」が足りてないな～とお感じの方は参加してみませんか？
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